Algemene voorwaarden Casteldak

 

Gegevens: Casteldak E-mail: info@casteldak.nl Website: www.casteldak.nl

Artikel 1 – Toepasselijkheid

Deze voorwaarden gelden voor al onze offertes, overeenkomsten en werkzaamheden, tenzij we schriftelijk iets anders hebben afgesproken.

Artikel 2 – Offertes en overeenkomsten

1. Onze offertes zijn vrijblijvend en 60 dagen geldig, tenzij anders aangegeven. 2. Een overeenkomst komt pas tot stand zodra wij een getekende offerte hebben ontvangen. 3. Mondelinge afspraken gelden alleen als deze schriftelijk door ons zijn bevestigd. 4. Als wij kosten maken voor een offerte die niet leidt tot een opdracht, kunnen wij deze in rekening brengen.

Artikel 3 – Prijzen en kosten

1. Al onze prijzen zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld. 2. Onze prijs gaat ervan uit dat wij ons werk zonder vertraging kunnen uitvoeren. Ontstaat er oponthoud buiten onze schuld, dan rekenen wij deze extra gemaakte uren door. 3. Stijgen materiaal- of loonkosten na het sluiten van de overeenkomst, dan mogen wij deze doorberekenen.

Artikel 4 – Verplichtingen van de klant

1. De klant zorgt voor een veilige en goed toegankelijke werkplek, inclusief stroom- en watervoorziening. 2. De klant treft redelijke voorzorgsmaatregelen om schade te voorkomen (bijvoorbeeld

meubels afdekken of ramen beschermen). 3. Vergunningen en eventuele toestemmingen van buren of gemeente zijn de verantwoordelijkheid van de klant. 4. Het pand dient verzekerd te zijn tegen schade die door de werkzaamheden kan ontstaan. 5.De klant is verantwoordelijk voor het afplakken en/of afdekken van de werkruimte en de daarin aanwezige eigendommen (vloeren, wanden, ramen, meubels, apparatuur, etc.) teneinde schade of vervuiling te voorkomen. Indien de klant dit nalaat, zijn wij niet aansprakelijk voor eventuele schade of vervuiling die daardoor ontstaat.

Artikel 5 – Oplevering

1. Wij streven ernaar het werk binnen de afgesproken termijn op te leveren, maar deze termijnen zijn altijd een indicatie. 2. Bij oplevering controleert de klant het werk, of alles naar wens is uitgevoerd . 3. Na oplevering is de klant verantwoordelijk voor het normale onderhoud van het dak en de aangebrachte materialen.

Artikel 6 – Klachten melden

1. Klachten over zichtbaar werk (zoals schade of afwerking) moeten binnen 7 dagen na oplevering schriftelijk aan ons gemeld worden. 2. Andere klachten dienen binnen 2 maanden na ontdekking schriftelijk te worden gemeld. 3. Wij onderzoeken de klacht en zorgen – indien gegrond – voor kosteloos herstel binnen redelijke termijn.

Artikel 7 – Betaling en annulering

1. Bij opdrachtbevestiging wordt een aanbetaling van 40% van de totaalprijs in rekening gebracht. Deze dient vóór de start van de werkzaamheden betaald te zijn. 2. Het resterende bedrag van 60% wordt betaald wanneer de werkzaamheden afgerond zijn, tenzij vooraf schriftelijk anders is overeengekomen (bijvoorbeeld in verband met specifieke materialen). 3. De aanbetaling wordt bij annulering niet terugbetaald. 4. Bij annulering na akkoord op de offerte, maar vóór de start van de werkzaamheden, blijft de klant minimaal 40% van de totaalprijs verschuldigd. 5. Bij annulering nadat de werkzaamheden zijn gestart, blijft de volledige aanbetaling verschuldigd en worden daarnaast alle reeds gemaakte kosten doorberekend. 6. Indien betaling niet tijdig plaatsvindt, brengen wij de wettelijke rente en incassokosten in rekening.

Artikel 8 – Garantie

1. Wij geven 10 jaar garantie op vernieuwde daken, loodwerk en volledig verwijderde en herstelde schoorstenen/kanalen. 2. Op coatings en materialen met coating geldt een garantie van 5 jaar. 3. Bij schoorsteenrenovatie geldt de garantie uitsluitend op de door ons aangebrachte en verwerkte materialen (zoals nieuw lood, voegen of dekstenen). Waterdichtheid of lekkagevrijheid van de schoorsteenconstructie zelf valt niet onder de garantie, omdat dit afhankelijk is van de bestaande bouwkundige staat van de schoorsteen.Garantie geldt uitsluitend voor gebreken in materiaal of uitvoering die aantoonbaar aan ons zijn toe te rekenen. 6. De garantie vervalt in de volgende gevallen: – als het dak, de schoorsteen of het werk niet goed is onderhouden; – als derden werkzaamheden hebben verricht of veranderingen hebben aangebracht; – bij schade veroorzaakt door extreme weersomstandigheden (storm, hagel, vorstschade, zware regenval, blikseminslag) bij schade door brand, verzakking van de ondergrond, of bouwkundige gebreken van het pand; – bij achterstallig onderhoud of foutief gebruik door de klant. 7. Garantie dekt uitsluitend herstel of vervanging van het door ons uitgevoerde werk. Gevolgschade, zoals waterschade of inkomstenderving, valt niet onder de garantie. 8. De garantie geldt alleen als de klant aan alle betalingsverplichtingen heeft voldaan.

9. Indien wij aansprakelijk zijn onder de garantie, hebben wij altijd het recht om: – het gebrek te herstellen, of – het betreffende onderdeel opnieuw te leveren/aan te brengen. Schadevergoeding in geld is uitgesloten, tenzij herstel of vervanging onmogelijk is.

Artikel 9 – Aansprakelijkheid

1. Onze aansprakelijkheid is altijd beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende opdracht. 2. Wij zijn niet aansprakelijk voor gevolgschade (zoals bedrijfsschade of waterschade binnenshuis), tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid. 3. Adviezen zijn altijd gebaseerd op de door de klant verstrekte informatie. Wij zijn niet aansprakelijk als die informatie onvolledig of onjuist is. 4. Indien wij aansprakelijk zijn, hebben wij altijd het recht om het gebrek te herstellen of de werkzaamheden opnieuw te verrichten in plaats van schadevergoeding te betalen.

Artikel 10 – Overmacht

Bij overmacht (zoals extreem weer, ziekte, staking, leveringsproblemen of overheidsmaatregelen) mogen wij de werkzaamheden uitstellen of de overeenkomst geheel of gedeeltelijk beëindigen zonder kosten . 

Op al onze overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.